Bem-vindo(a) à Clínica União Saúde! Nossa equipe dedicada está comprometida em fornecer serviços de qualidade e cuidados excelentes aos nossos pacientes. Para garantir transparência e estabelecer diretrizes claras, apresentamos nossa Política de Prestação de Serviços. Pedimos que você leia atentamente as informações a seguir:

1. Objetivo: Nosso objetivo é oferecer serviços de saúde abrangentes e personalizados, atendendo às necessidades individuais de cada paciente. Buscamos proporcionar um ambiente acolhedor e seguro, com profissionais qualificados e tecnologia avançada para garantir o melhor atendimento possível.

2. Agendamento: Para marcar consultas, exames ou procedimentos, oferecemos diversas opções de agendamento. Você pode entrar em contato conosco por telefone, através do nosso site ou pessoalmente em nossa clínica. Nossa equipe terá prazer em ajudá-lo(a) a encontrar o melhor horário disponível.

3. Atendimento: Durante sua visita à Clínica União Saúde, nossos profissionais de saúde dedicarão tempo para entender suas preocupações e necessidades médicas. Faremos o possível para oferecer atendimento pontual e de qualidade, respeitando a privacidade e mantendo a confidencialidade de suas informações.

4. Equipe Multidisciplinar: Contamos com uma equipe composta por médicos especialistas, enfermeiros, técnicos em enfermagem e outros profissionais de saúde altamente qualificados. Nossos profissionais estão em constante atualização e se comprometem a fornecer tratamentos eficazes e baseados em evidências científicas.

5. Procedimentos e Exames: Oferecemos uma ampla variedade de procedimentos e exames diagnósticos, utilizando equipamentos modernos e tecnologia avançada para garantir resultados precisos. Todos os procedimentos são realizados de acordo com os padrões de segurança e qualidade estabelecidos pelos órgãos reguladores.

6. Cancelamentos e Remarcações: Caso você precise cancelar ou remarcar sua consulta, pedimos que nos avise com antecedência. Assim, poderemos oferecer o horário disponível a outros pacientes que também necessitem de atendimento. Solicitamos sua compreensão e colaboração para que possamos manter uma agenda organizada.

7. Pagamento e Convênios: Nossa clínica aceita diferentes formas de pagamento, incluindo dinheiro, cartões de crédito e débito. Além disso, mantemos convênios com diversos planos de saúde para facilitar o acesso aos nossos serviços. Para obter informações mais detalhadas sobre os convênios aceitos, entre em contato com nossa equipe de atendimento.

8. Feedback e Sugestões: Valorizamos a opinião dos nossos pacientes. Caso você tenha algum feedback, sugestão ou reclamação, encorajamos que nos comunique. Estamos sempre em busca de aprimorar nossos serviços e garantir a satisfação de todos que procuram atendimento na Clínica União Saúde.

Agradecemos por escolher a Clínica União Saúde como seu provedor de cuidados de saúde. Estamos comprometidos em fornecer um atendimento de qualidade e personalizado, visando o bem-estar e a saúde integral de nossos pacientes.

9. Privacidade e Confidencialidade: Respeitamos a privacidade de nossos pacientes e seguimos rigorosas diretrizes de proteção de dados. Todas as informações pessoais fornecidas são tratadas com total confidencialidade, de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis. Asseguramos que seus dados serão utilizados somente para fins relacionados ao seu tratamento e não serão compartilhados sem o seu consentimento expresso, exceto quando exigido por lei.

10. Emergências: Em caso de emergências médicas, pedimos que entre em contato imediatamente com nossa clínica ou busque atendimento em um serviço de emergência próximo. Estamos comprometidos em prestar assistência rápida e eficaz para casos de urgência, garantindo a segurança e o bem-estar dos nossos pacientes.

11. Responsabilidade e Limitações: Embora nossa equipe seja altamente qualificada e trabalhe com dedicação, é importante ressaltar que a medicina não é uma ciência exata, e os resultados dos tratamentos podem variar de acordo com cada paciente. Nossa clínica se compromete a realizar todos os esforços necessários para um atendimento de qualidade, mas não podemos garantir resultados específicos.

12. Atualizações da Política: Nossa Política de Prestação de Serviços pode ser atualizada de tempos em tempos. Recomendamos que você visite regularmente nosso site ou entre em contato conosco para se manter informado(a) sobre quaisquer alterações. Faremos o possível para comunicar essas mudanças de forma clara e transparente.

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações sobre nossa política ou serviços prestados, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!

Agradecemos por confiar na Clínica União Saúde como seu parceiro de cuidados de saúde. Estamos comprometidos em oferecer serviços de qualidade e proporcionar uma experiência positiva para todos os nossos pacientes.

Atenciosamente,

Equipe da Clínica União Saúde